Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tận Hưởng An Toàn

con88 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, chương trình hỗ trợ phòng chống nghiện và môi trường giải trí lành mạnh — để mỗi trải nghiệm trên con88 đều thực sự vui vẻ và trong tầm kiểm soát của bạn.

18+ Tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ tâm lý
5 phút Tự khóa tài khoản
100% Miễn phí tư vấn
Khẩu hiệu của con88
"Cờ bạc là giải trí —
không phải thu nhập"
18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của con88, tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng này đều chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. con88 thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả có giám sát. Hãy giữ thiết bị và thông tin đăng nhập của bạn tránh xa trẻ em.

Cam kết của con88

Chúng tôi bảo vệ bạn như thế nào?

con88 không chỉ là nền tảng giải trí — chúng tôi là đối tác chịu trách nhiệm trong hành trình giải trí của bạn. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà con88 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi tại Việt Nam.

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

con88 yêu cầu xác minh CMND/CCCD cho tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính. Người dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối và hệ thống sẽ tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền cược tối đa và thời gian chơi — tất cả thông qua trang cài đặt tài khoản chỉ trong vài phút.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ, con88 cho phép bạn tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm. Sau khi kích hoạt, không có thao tác nào có thể mở khóa sớm hơn thời hạn đã chọn.

Theo Dõi Hành Vi Chơi

Hệ thống con88 tự động phân tích các dấu hiệu bất thường như tăng đột biến số tiền cược, chơi liên tục nhiều giờ, hoặc nạp tiền nhiều lần trong thời gian ngắn và chủ động gửi cảnh báo.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của con88 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý và tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam.

Chặn Quảng Cáo Cho Người Dễ Tổn Thương

con88 không hiển thị quảng cáo cờ bạc cho người dùng đã đăng ký tự loại trừ, người chơi có dấu hiệu nghiện và không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi.

Công cụ tự bảo vệ

Kiểm soát trải nghiệm chơi của bạn

con88 tin rằng người chơi có quyền quyết định giới hạn của mình. Chúng tôi cung cấp bộ công cụ toàn diện để bạn duy trì lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm — mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

1
Đăng nhập vào tài khoản con88 của bạn

Truy cập trang con88.app và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.

2
Vào phần Cài đặt tài khoản

Nhấp vào tên đăng nhập ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm".

3
Chọn công cụ phù hợp với bạn

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian nghỉ hoặc kích hoạt tự loại trừ toàn phần.

4
Xác nhận và áp dụng ngay lập tức

Tất cả giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Giới hạn chỉ có thể được nới lỏng sau thời gian chờ 72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.

Bảng tổng hợp các công cụ tự bảo vệ

Công cụ Tùy chọn Hiệu lực
Giới hạn nạp tiền Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức
Giới hạn cược Theo phiên / Ngày Ngay lập tức
Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức
Giới hạn thời gian 1 – 8 giờ / ngày Ngay lập tức
Thời gian nghỉ (Cool-off) 24 giờ / 7 ngày / 30 ngày Ngay lập tức
Tự loại trừ (Self-Exclusion) 3 tháng / 6 tháng / 1–5 năm Ngay lập tức
Đóng tài khoản vĩnh viễn Không giới hạn thời gian Trong 24 giờ
Nhắc nhở thời gian thực
con88 gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ và hiển thị tổng thời gian chơi trong phiên hiện tại — giúp bạn luôn ý thức được thời gian.
Lịch sử hoạt động đầy đủ
Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch, cược thắng/thua và thời gian đăng nhập trong tài khoản — minh bạch 100% để bạn tự đánh giá thói quen của mình.
Nhận biết sớm

Dấu hiệu của việc chơi mất kiểm soát

Nghiện cờ bạc là một rối loạn hành vi có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ. Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có nhiều hơn 3 dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của con88.

Bạn có nhận ra mình trong các tình huống dưới đây không? Hãy trả lời thành thật — con88 sẵn sàng hỗ trợ bạn không phán xét.
Chơi lâu hơn và đặt cược nhiều hơn mức ban đầu dự định.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi.
Chơi để "gỡ lại" tiền đã thua trong các phiên trước.
Che giấu thói quen chơi với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã chi.
Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
Đã nhiều lần cố gắng giảm chơi nhưng không thành công.
Nguồn hỗ trợ

Khi nào nên tìm kiếm giúp đỡ?

Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối. con88 khuyến khích tất cả người chơi liên hệ hỗ trợ ngay khi nhận thấy các dấu hiệu trên. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

Hỗ trợ nội bộ con88
Live Chat 24/7
Kết nối tức thì với chuyên viên tư vấn của con88 — miễn phí, không phán xét
Gửi email bất cứ lúc nào — phản hồi trong 2 giờ
Trung tâm sức khỏe tâm thần quốc gia

Viện Sức khỏe Tâm thần – Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi. Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

Hỗ trợ tại TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội

Bệnh viện Tâm thần TP.HCM và Bệnh viện Tâm thần Hà Nội có chương trình điều trị nghiện hành vi chuyên biệt. Người thân có thể đến trực tiếp hoặc liên hệ qua website của các bệnh viện để được tư vấn.

Tất cả thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ con88 về vấn đề nghiện cờ bạc được bảo mật hoàn toàn và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ bạn.
Tuyên ngôn trách nhiệm

Những điều con88 cam kết với bạn

Trách nhiệm xã hội không chỉ là khẩu hiệu — đây là những hành động cụ thể mà con88 thực hiện mỗi ngày để đảm bảo nền tảng giải trí an toàn và lành mạnh cho người chơi Việt Nam.

🔒
Không khuyến khích chơi nhiều hơn

con88 không gửi thông báo khi bạn đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã đặt giới hạn nạp tiền. Chúng tôi không dùng kỹ thuật tâm lý để khuyến khích bạn vượt giới hạn.

🎓
Đào tạo nhân viên về nghiện cờ bạc

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của con88 được đào tạo bài bản về nhận diện dấu hiệu nghiện và cách hỗ trợ người chơi tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp.

📊
Báo cáo minh bạch định kỳ

con88 công bố số liệu về số lượng tài khoản tự loại trừ và các biện pháp can thiệp sức khỏe người chơi trong báo cáo trách nhiệm xã hội hàng năm.

🤝
Hợp tác với tổ chức y tế

con88 hợp tác với các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để liên tục cải thiện chương trình chơi có trách nhiệm và cập nhật theo tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.

Lời khuyên thực tế

Mẹo duy trì lối chơi lành mạnh

Cờ bạc trực tuyến có thể là hình thức giải trí thú vị và thư giãn khi bạn tiếp cận đúng cách. Dưới đây là những lời khuyên thực tế từ con88 để giúp bạn duy trì sự cân bằng lành mạnh trong cuộc sống.

💰
Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho giải trí — và coi đó là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư. Không bao giờ chơi bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu.

Đặt giới hạn thời gian

Sử dụng đồng hồ hẹn giờ hoặc tính năng giới hạn thời gian của con88 để đảm bảo các phiên chơi không kéo dài quá mức. Hãy nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi.

🧘
Không chơi khi cảm xúc không ổn

Tránh cá cược khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Trạng thái cảm xúc không ổn định dẫn đến các quyết định cược thiếu sáng suốt.

🎯
Chấp nhận kết quả thắng thua

Hiểu rằng cờ bạc luôn có yếu tố may rủi và nhà cái luôn có lợi thế về xác suất. Không cố "gỡ lại" khi thua — đây là dấu hiệu nguy hiểm cần dừng lại ngay.

Giải trí có trách nhiệm

Trải nghiệm con88 — vui vẻ, an toàn và trong tầm kiểm soát

Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm trên con88. Chúng tôi ở đây để đảm bảo mỗi phiên chơi của bạn luôn là niềm vui — không bao giờ là gánh nặng.

⚠️
Lời nhắc quan trọng từ con88

Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và coi đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ con88 qua Live Chat 24/7 hoặc đường dây sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí).